bios ta sanallaştırma açık mı? "could not start the engine" hatası genelde bundan oluyor. intel ise VT-x, amd ise SVM Mode diye geçiyor.
bir de hyper-v açıksa bluestacks ile çakışıyor. denetim masası > programlar > windows özelliklerini aç/kapat tan hyper-v nin işaretini kaldır, sanal makine platformu ve windows sandbox da kapalı olsun. sonra yeniden başlat