imleç gelip görüntü gelmiyorsa ekran yakalama tarafında sorun var, bağlantıda değil.
karşı tarafın işletim sistemi ne, windows 11 mi? teamviewer ın kendi monitör sürücüsü bazen kurulmuyor, o zaman tam olarak bu oluyor.
bir de karşı tarafta oturum kilitli mi yoksa açık mı? kilit ekranındayken bazı sürümlerde siyah geliyor. bunları bir öğrenirsen daha net söyleyebilirim